सूचना क्रांति ने आधुनिक युग में सूचना के आदान-प्रदान को अभूतपूर्व रूप से आसान और तेज बना दिया है,
जिसके अनेक लाभ हैं। पुराने समय में जहां सूचना पहुंचाने में समय और संसाधनों की कमी एक बड़ी बाधा थी,
वहीं आज इंटरनेट और मोबाइल डेटा ने इसे सहज बना दिया। हालांकि, इस क्रांति का दुरुपयोग भी हो रहा है।
दूरसंचार कंपनियां उपभोक्ताओं को प्रतिदिन डेटा प्रदान करती हैं, जो दिन खत्म होने पर समाप्त हो जाता है।
लेकिन ग्रामीण और दूर-दराज के क्षेत्रों में सिग्नल की अनुपलब्धता या कमजोरी के कारण उपभोक्ता इस डेटा
का पूर्ण उपयोग नहीं कर पाते। यह स्पष्ट रूप से सेवा प्रदाता की कमी है, फिर भी इसका नुकसान उपभोक्ता
को उठाना पड़ता है। कंपनियों के इस रवैये से उपभोक्ताओं का विश्वास कम होता है और उनकी आर्थिक हानि
होती है। इस समस्या का समाधान ढूंढना जरूरी है, ताकि सूचना क्रांति का लाभ सभी तक समान रूप से
पहुंच सके।